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一、出厂产品严格按产品验收大纲检查,不合格产品不出厂。
二、产品按合同规定日期交货 逾期十五天执行罚款规定。
三、提高产品可靠性减少早期故障:
1、加工中心总装 联机调试完工后
装配人员对机床进行72小时运转考机后方许可交验。再进行72小时连续无故障考机验收。
2、数控系统总装、调试完后进行48小时高温连续运行考机以消除早期故障 并按合同内容联机执行24小时无故障运行后交验。
3、工程项目按合同验收条件进行。
四、做好安装调试及售后服务:
1、加工中心的安装、调试做到:
A、各项几何精度达到出厂标准 各部件运行正常;
B、现场24小时无故障运行验证合格;
C、用户使用或开动三天签字后安装调试完成。
2、认真执行用户培训计划及内容。
3、产品在用户使用过程中,如发现产品质量问题,在接到用户通知后,保证在24小时内作出答复,需现场服务的,保证48小时内启动。
五、成台产品保修期内,确属产品质量问题,维修人员到达现场10天内如不能排除故障、从第11
天开始每小时赔偿30元(每天按八小时计算),再经两周修理后,仍达不到出厂要求,产品包退包换。
六、对出厂的产品保证提供维修备件(下厂产品也提供备件服务),并按用户要求做好维修服务。
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